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去年六月六号在京东购买一台油烟机，七月份安装的，但一直没有入住
北京 04-16 19:04 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 去年六月六号在京东购买一台油烟机，七月份安装的，但一直没有入住，年前十二月份开始入住，平时也很少做饭，早晨不做饭，中午偶尔做一回，四月十三号使用的时候不能正常使用，经过售后维修师傅检修说是主板出现了问题，需要免费更换主板，我不同意更换，我要求给我换一台新烟机，京东方面说是已经过了180天的质保期了，只能维修，不能换新机，我该怎么办。我已经向中国工商行政管理消费者协会已经投诉他们了。工商部门给我的回复是，商家说已经超过180天的质保期了，我该怎么办。
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4542706积分
回复时间： 2019-04-16 19:29
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉，投诉无果，直接起诉。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2019-04-16 19:41
你好，建议工商局反映
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
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回复时间： 2019-04-16 20:15
投诉 起诉
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
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回复时间： 2019-04-16 21:12
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2019-04-17 08:40
可以向消费者协会投诉
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