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您好，请问一下，我上个月买的*祛斑产品，当时说好产品好，能去斑的
河北－沧州 05-20 22:14 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 您好，请问一下，我上个月买的*祛斑产品，当时说好产品好，能去斑的。她们敢退货。当时跟的五一活动花了5000多，给我发过产品样子，我看着也不少，挺划算的就买了，不过邮过来的产品跟她发的不一样，还少好几样，然后才说没货了给后补，（到现在也没收到）美名曰根据我皮肤搭配的，说什么产品不重要只要能去掉斑就好。用了半个月了也不见出效果，现在又说我皮肤代谢不好要用一款她们产品mme价格19000，我直接说退货，既然不适合你们产品，我也不买了，她们又说是根据我皮肤搭配的不能退，还让我理解，请问我怎么用法律保护自己。谢谢
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873918积分
回复时间： 2019-05-20 22:56
你好，建议搜集证据证明起诉
- [河北-沧州]
- 王天军律师 VIP
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- 37391积分
回复时间： 2019-05-21 09:01
你好，建议积极合理的主张吧
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