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京东上买的冰箱，门是坏的，一直不给退
湖北－孝感 05-23 17:56 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 京东上买的冰箱，门是坏的，一直不给退
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- [湖北-武汉]
- 郭庆梓律师 VIP
- 电话：18774926352
- 145568积分
回复时间： 2019-05-23 18:09
您好，可以和客服联系，是可以退货的，如您协商未成功，可以委托律师向收货方发律师函，如需法律帮助，可以与我取得联系。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
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回复时间： 2019-05-23 18:28
向工商或消费者协会投诉
- [湖北-武汉]
- 谢涛律师
- 97505积分
回复时间： 2019-05-23 18:34
可以向平台投诉或者向消费者协会投诉
- [湖北-武汉]
- 张梅律师
- 167411积分
回复时间： 2019-05-24 17:40
您好，这种情况要考虑的因素有很多，法律规定的情况也有很多。请问有签订合同吗？事情发生有多久了？种协议问题首先可以协商，然后看有没有合同之类的，或是口头约定，解决的话方法很多，诉讼的话对您来说也是有利的，平台获取信息有限，建议来电（免费）
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