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律师你好，我于2017年9月在天猫开新车里的来用车旗舰店以自助代购的方式买了两比亚迪宋
浙江－金华 05-30 18:15 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 律师你好，我于2017年9月在天猫开新车里的来用车旗舰店以自助代购的方式买了两比亚迪宋，2018年9月结清尾款。到现在还没给我过户，他们公司像踢球一样客服推到门店，门店说已经报上去了。我应该去哪个部门寻求帮助呢？这种情况报警有用吗？
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4540804积分
回复时间： 2019-05-30 20:18
向法院起诉
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2019-05-30 18:22
报警没用，建议向当地的消协投诉，或者向市场监管部门举报。
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追问：
徐律师你好，就在金华找消协么？
回答：
你可以在购买地找消协或市场监管部门，或者该网店注册地的市场监管部门，也可以和平台沟通，同时向媒体爆料寻找媒体的帮助。
- [浙江-杭州]
- 徐岳律师
- 304339积分
回复时间： 2019-05-30 18:46
可以向法院起诉。
追问：
是到天津去起诉还是金华就可以呢
追问：
是到天津去起诉还是金华就可以呢
回答：
合同是否约定管辖法院。
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 1446246积分
回复时间： 2019-05-30 20:58
起诉解决即可。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2019-05-30 21:44
可以通过法律途径合法维权。
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