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18年10月份在京东自营店铺购买美的冰箱一台,19年2月份出现冷藏室0度
山东-聊城 06-18 22:06 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 18年10月份在京东自营店铺购买美的冰箱一台,19年2月份出现冷藏室0度,可设置温度在2-8度,只出现一次,没有在意,6月份,出现频繁,因冰箱内有价格较高的生长激素,并且温度需要在2-8度保存。联系售后,售后表示放一碗水看结不结冰,有温差正常,放水之后,有结冰现象,并且冰层越来越厚。药品在0度会出现失效,只是没办法证明失效。药品有温度显示,有水银温度计,二者温度相同,怎么可以维护自己的利益
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- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话:15196613110
- 2082456积分
回复时间: 2019-06-18 22:42
协商不好可以起诉处理。
追问:
怎么协商呢?在网上买的,只能找到本地的售后,售后表示可以换新的,但不保证不出这样的问题。他说这是正常的。但是主要药品太贵了
- [山西-太原]
- 李晓玲律师
- 312240积分
回复时间: 2019-06-19 11:03
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