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如何拿回售后的电视?
广西-南宁 07-17 14:09 悬赏 0 发布者:Jackie…… 给我留言 回答:(4) 电视寄去售后5个月,官网客服打不通,上门取件和网点只会说已经寄去厂家,厂家没有返回来。请问如何能要回我的电视?
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全部答案
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3915367积分
回复时间: 2019-07-17 15:58
可以直接诉讼 的
追问:
电视是两年前买的,价值1700左右,差不多是家里半年的收入吧。诉讼的话值不值得?
- [广西-柳州]
- 李波律师 VIP
- 电话:13407870203
- 702158积分
回复时间: 2019-07-17 17:13
你好,可以要求返还的哦。
追问:
目前电视卖方已经联系不上,上门取件的师傅说电视已经寄到南宁网点这边,南宁网点没有返回给他,他也没有办法还给我。我问南宁网点这边,她们也只会说电视已经寄到厂家还没有回来,只能帮我催促。但是等了好久都一直是这句话,请问我该如何维护我的权益?
回答:
你好,如果还是不给的可以通过法院诉讼途径解决。如果还需要进一步咨询的话可以加微信,手机号就是微信号。
- [广西-南宁]
- 韦盛帅律师
- 10263积分
回复时间: 2019-07-17 16:22
可以拨打12315
追问:
之前在12315网站投诉过暴风智能科技,即电视的卖家。但是他们拒绝调解,12315建议我申请仲裁或者提起诉讼。我是农村的,不怎么懂如何维权,请问一下具体怎么操作?
回答:
可以在你的当地法院起诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2019-07-18 12:52
你好,建议委托律师处理。
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