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我六月二十一号在金东上购买江西丽巢家具八件，七月四号显示出库
广西 07-22 23:49 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 我六月二十一号在金东上购买江西丽巢家具八件，七月四号显示出库，一直没有物流信息，期间我们与客服沟通若干次，要求了解情况，客服每天都在慌报情况，一会儿说在佛山，一会儿又说到了南宁，欺骗我们劝耐心等待而且不给厂房联系方式。今天终于从售后孙经理那儿知道了真实情况，一个月了货还在佛山。害得我们一家在这儿焦急地等了提货等了整整二十天，耽误了好多工作，我们要求立即处理我们的退货退款要求，赔偿相应的损失。请不要再拖延了！我们保留维权。
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回复时间： 2019-07-23 10:40
你好，如果不按合同约定履行的话可以通过法院诉讼途径解决。
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回复时间： 2019-07-26 09:46
根据合同约定处理，协商解决，协商不成，直接起诉
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- 冯倩雯律师
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回复时间： 2019-07-23 11:31
可以向法院提起诉讼维权。
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回复时间： 2019-07-23 16:57
如果不按合同约定履行的话可以通过法院诉讼途径解决。
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