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信用卡被盗刷了该怎么处理

湖南-常德 09-12 17:51  悬赏 10  发布者:zazayi…… 给我留言  回答:(2)
我是株洲人,在常德上班,2019年8月21日晚上回株洲休息期间收到短信说我的招商银行信用卡于当日早上9点在常德自动取款机取现1500元,然后我登录网上银行发现被分多次盗刷了12000元,只有本次有短息提示,我确认非本人操作,我的信用卡藏在常德工作宿舍的床垫夹层中,我打电话给同寝室的同事确认未遗失,且密码未曾泄露,我马上联系了客服,并冻结了信用卡,并拨打了报警电话,于次日到当地派出所报案,派出所警察说到刷卡城市报案利于调查,只留了一份口供,我于工作原因,8月24日到常德当地派出所报案,报案已有半个月,询问情况说已经报市局调查,请问在这期间我还需要做些什么?信用卡被盗刷的金额能否挽回损失?
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回复时间: 2019-09-12 20:24
报警处理并提交证据
回复时间: 2019-09-12 22:54
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
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