网贷黑平台，能不能有解决的办法。

您好，我想咨询下，我在51信用管家APP里面的一个信贷平台借了30000元，查看借款协议，里面显示出借人：湖北消费金融股份有限公司，没有在借款合同里面显示出借金额。放款实际情况是平台收取服务费为300元，还款分12期，每月还2982.91元，合计35794.92.加上平台服务费我总共要还36094.92元。在每月都还款的情况下（本金已还部分，利息不变），本金年利率上浮到20以上了，期间还不能提前还贷。违法吗？我现在债台高筑，该怎么解决此问题。能不能提前结束这种不平等网贷协议。还有网络上有没有专业负责监督网贷不良这块的政务部门。