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消费维权
浙江 10-21 09:17 悬赏 0 发布者:张洁义 给我留言 回答:(8) 我购买7千余元购买减肥产品，卖家承认无效退全款，产品使用后无效果，我要求退全款，卖家不同意，没与我进行协商，就私自退2千元给我，我就向315投诉，经过315协商，同意再次退我1千5，但是315结束案件后，我向卖家索要退款，但是卖家就以各种理由拒绝还款，长达半年，经常联系不到，9月我再次通过315联系卖家索要退款，商家拒绝还款
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回复时间： 2019-10-21 09:26
可以直诉讼来维权的
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回复时间： 2019-10-21 09:33
那就去起诉维权。
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回复时间： 2019-10-21 09:59
可以继续投诉维权
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回复时间： 2019-10-21 09:24
你好，双方协商解决，按照当初约定来履行的，双方协商解决，搜集对方过错可以投诉的
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- 金聪聪律师
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回复时间： 2019-10-21 09:29
直诉讼来维权
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
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回复时间： 2019-10-21 09:45
起诉解决。
追问：
由于卖家不履行承认退款，是非再次协商作废，起诉商家，我是否能要回全款，且卖家将营业执照已吊销，是否还具有向我贩卖产品的权利，如果没有，我可否要求补偿，卖家在陕西，我再浙江，如何起诉，产品没有减肥功能，能否起诉虚假广告的行为
回答：
注意维权成本。
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- 徐岳律师
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回复时间： 2019-10-21 09:50
可以起诉。
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回复时间： 2019-10-21 11:56
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