北京华信奥斯塔教育科技有限公司的不作为，不承担责任

1、北京华信奥斯塔教育科技有限公司的不作为，不承担责任。因为机构的原因，承诺报考11月份国家三级健康管理师，最近却爆出南昌考点11月份无法报考。北京华信奥斯塔没有履行企业责任，没有尽到协调沟通的义务，却霸道的说考试费退，委培费不退，且工作人员也承认是由于工作疏忽，没有机构为学员解决实际问题。机构却只退考试费，委培费用一分不退，这是霸王条款。 2、之前有投诉，投诉后有处理，但欺上瞒下，写了退款所有费用，最后却只退考试费用380元。多次沟通，一直推脱。工作人员却私下一套跟我联系却说可以通过学术、出差机会补贴我的费用？我说不接受这样的处理，我的诉求是要退款。为什么之前说不退，投诉后又来这样处理？令人不齿。 3、其他机构因为本次报不了的，考生不想再考的，委培费用全额退款，北京华信奥斯塔却如此不作为。 请律师为我们这样的弱势群起发声，万分感谢。 邱文华15507945912