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投诉金牌橱柜珠海专卖店弄虚作假,欺诈销售
广东-珠海 11-16 10:33 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 2018年10月份,本人在珠海世邦家居金牌橱柜专卖店订制一套樱桃木的橱柜,合同总价68000元;2018年10月7日付了定金1万元, 2019年1月1日付的尾款58000.00元;有开具发票;
2019年7月30日安装完,经过我们与金牌橱柜厦门工厂确认来货的橱柜并不是樱桃木材料,而是樱桃色的枫桦木;
2019年7月31日我将 “订的樱桃木,来货却是枫桦木”,反馈给金牌珠海店的吴敏总经理后,她承认是她们的失误弄错,2019年7月31日答应下次更换变形门板时,过来跟我沟通所有问题,但8月2日,他们师傅来调整变形门时吴敏并没有过来;直至8月14日我再催促她处理,只同意以后给我提供终身免费维修我不能认可;
原因如下:
1、我从头至尾一直强调我们要的是樱桃木材质,合同也注明是樱桃木,商家是恶意弄虚作假,有意欺诈;
2、在忽悠我付完全款后,大多数尺寸与配置都以各种理由做了偷工减料;
3、在安装过程中,尺寸弄错几次,门板变形强制通过螺丝角度调整对框体已造成伤害;
4、经向行业里了解,就这套橱柜,别的品牌2万多就能生产出来;
5、商家这种欺诈手法,不是个例,2018年时金牌橱柜别的专卖店就有完全类似的欺诈销售被媒体 曝光;
我的投诉要求是:
1、按照合同要求,金牌橱柜工厂用樱桃木材料重新生产一套,涉及到螺丝的板体都要更换;另赔偿我误工费等损失;
2、按合同法,欺诈行为,应当退一赔三,登报道歉;
希望国家相关部门严惩这种不讲诚信,弄虚作假,欺诈消费者的不良商家,弘扬社会正气!
2019年7月30日安装完,经过我们与金牌橱柜厦门工厂确认来货的橱柜并不是樱桃木材料,而是樱桃色的枫桦木;
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1、我从头至尾一直强调我们要的是樱桃木材质,合同也注明是樱桃木,商家是恶意弄虚作假,有意欺诈;
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3、在安装过程中,尺寸弄错几次,门板变形强制通过螺丝角度调整对框体已造成伤害;
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1、按照合同要求,金牌橱柜工厂用樱桃木材料重新生产一套,涉及到螺丝的板体都要更换;另赔偿我误工费等损失;
2、按合同法,欺诈行为,应当退一赔三,登报道歉;
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你好,一般根据过错承担责任。
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