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游戏数据异常导致的损失,客服用没有明确的规则推诿

河北-承德 11-30 14:12  悬赏 20  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(2)
手游皇后驾到,冲榜中宫论战期间,被两个游戏数据没有高过自己的玩家打了全部随从,导致冲榜名次落后,自己势力数据是全服第一,跟客服理论期间,两个客服都讲话前后矛盾,最后找出游戏中没有明确的规则推诿数据异常问题。有大量图片和聊天记录证明。如果起诉的话能不能索要应得的赔偿,以及让其承担起诉各项费用。
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全部答案
回复时间: 2019-11-30 14:56
可以按照过错来承担赔偿的
追问:

你好,如果申请维权的话,会不会很麻烦,需要什么流程,要多少费用

回复时间: 2019-11-30 15:34
你好,是需要根据过错来承担的。
追问:

你好,如果申请维权的话,会不会很麻烦,需要什么流程,要多少费用

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