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我是一名英孚成人培训机构的学生家长。2018.07.05在西

陕西-安康 12-09 21:50  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(4)
我是一名英孚成人培训机构的学生家长。2018.07.05在西安小寨转街的时候偶然看到了英孚教育在商场门口附近大力宣传培训学校的特别优势。我孩子被他们的宣传海报影响。在客服指引下拉着我进了培训中心。店大气派。在他们不住的换人推荐宣传诱导下。我把银行卡和身份证都给了他们。没有多长时间就我们就推荐了一个两年半的英孚课程。首付6880元,在他们的推荐下很快他们给我办理了百度有钱花的27519元24期分期贷款。当时孩子小没有还款能力她们用我名义贷的款。我因为之前有一笔贷款预期了一下多月,银行给上了征信网。在其他银行都不能贷款。这回我也感觉很意外。孩子被她们误导说学了这个课程可以推荐工作等。满有信心。我也很高兴。办完手续,也没怎么看这个合同。她们也没有说退款的事儿。如果说我当时不会给孩子报在这个垃圾机构的。因为有事儿,我就坐车回老家了。那边也很忙。很少有时间来这边。每次问孩子都说,就那样和初中英语差不多。后来没学了几个单元,感觉没什么帮助,说课程不是她们说的一对一指导。因为工作忙压力大就一直没怎么去。后来机构还了老师。我也不知道。这孩子没人问也没人管。只是说上班忙顾不上。培训机构那边也没人给打电话咨询一下孩子没上课的原因。一直拖着后来她们从小寨搬家了。孩子也没去直到那天孩子说要回老家了。之后孩子说听不懂,他们的课程是外语,孩子的学历低。感觉没有什么帮助。我也说你和机构中心负责人说一下。孩子说和她们早就说了,没人管。我当时没有看过合同,也非常信任他们。他们都会说话,有着天使般的笑容。所以我也不多想。当时怕交了这么多钱孩子学不进去怎么办,客服人员说我们会根据孩子的时间。这个课程也不过期。放心!我们的机构全国各地都有是最大的机构。没想到这全是套路,一旦钱了合同,就如同被他们绑架了一样,好进难出。这和传销不一样吗?我们的国家是有律法的,律法是我们每个人的保障,难道一份没有发票的合同就可以大过法律吗?我呼吁全社会的受害者同心合力维护我们合法的消费权益!让英孚不要用一份维护他公司利益的合同捆绑!释放我们这些没有必要再继续浪费时间消费的学员们!还我们提前一到两年就支付给你们的血汗钱!正常的收费标准我们可以接受,但是就是超过了30天半年一年又怎么样呢?我们的善良和对法律知识的模糊才让你们如此嚣张!但是我们可以求助!我们可以投诉!
12月7号我从山西过来,12月9号去学校退课程的时候。我们的出租车司机才把我们送到现在的培训机构。我女儿也第一次去。我感觉孩子我为孩子花的钱不值。两年半的课程一直耗着。唉!我也是第一次去见到了他的指导老师。因为我女儿和她们说我要来,真没想到她们躲着我们,推托开会有事不见我们。后来我联系他们指导老师,他过来和我们面谈退款原因。还要证明。然后告诉我们这个退款超过了30天不能退。我就说你们这种预付贷款学费是违法行为。我们消费者有权决定我们的消费利益。我们感觉这个有需要有帮助我们可以购买产品。如果感觉这个学习效果不好,我们是有权利选择退款的。他们后来又让等主管。这个主管说到小屋子解决。谁知道他的态度更让我生气,还是说不能退有合同。让打400总部电话。推来推去让等两天,这不电话来了还是要等。我感觉我们作为你机构的顾客有权利和你们协商解决退费的问题。我女儿学了这么长时间一点长进都没有。白白浪费了孩子的黄金时间。孩子说和他们说了好多次不学了,听不懂他们一直拖。拖一个月,拖一礼拜,拖两天。反正试探着我们的意思能退就退。我孩子上个月还贷款以前就和他们说不学了。不在西安住了。准备回老家。但是直到今天还是没有解决。又我们就被银行扣一个月的费1146.6元。简直就是一个死皮赖脸的诈骗团伙。我好几个晚上都没睡着,为这个事情非常生气!思来想去孩子学了几单元课一直到如今都是她们忽悠的不能退,学习这个有前途等很多负面消息辖制。我后悔这回见到她们才发现。可气可恨!
孩子为了还这些贷款还了好几个工作,饭店也去了。我是在老家不知道实际情况。他们推来推去就是不想退费。我现在想通过有关部门处理解决一下和英孚培训机构的退款合同,安装孩子消费的课程合理扣除学费。还我们预交给他们的高额费用!他们这个机构好像从网上都查不到。英孚教育培训机构都是收据上没有发票盖章是英域。非常生气和失败的一次诈骗消费。学生去学习预付两年多的学费,给孩子心理成长和健康带来了严重的打击。给学生家长和家庭带来严重j经济上的压力。我的孩子有好几次说活的没意义。浪费我们时间和精力,不仅没有得到他们开始宣传教育的50%的效果。我希望退回我的全额学费。和精神损失费。能力推荐外贸工作等水平。到如今把这些血汗钱还给我们。收取我们好几万的费用合理吗?合同已经过期我感觉我们消费属于一种培训诈骗。希望得到更多好心人的帮助!和她们把合同解除了把我的学费还给我们!谢谢
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全部答案
回复时间: 2019-12-09 22:06
可要求返还的一部分的
  • [北京-西城区]
  • 陈晓云律师 VIP
  • 电话:13810012526
  • 4531792积分
回复时间: 2019-12-10 19:01
根据合同约定处理,协商解决,协商不成,直接起诉
回复时间: 2019-12-09 21:54
建议先协商解决,不愿协商或协商不成的,可以向法院起诉维权。
追问:

非常康律师,我明天去学校和他们协商。

追问:

谢谢毕丽荣老师的回复!不知道一部分是怎么算的。?听人说他们还要扣除我们违约金。这个不合理!

回复时间: 2019-12-10 11:54
如果有签订合同,建议你仔细查看合同条款。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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