快递调包或丢失

于2019年12月8日顺丰快递员上门取货，邮寄货物比较贵重，一块手表，一瓶香水，价值人民币50000元左右，快递人员当面包装贴单，并以一万元钱50保费的方式投保45000元的保价险。于2019年12月8日晚17点左右接到快递员电话通知需要更改单号，因为出于其内部货物价值比较高昂并未同意，且不能接受和理解快递人员擅自要求更改单号给出的理由，告诉快递员保留原货别有任何改变并不要发走，立刻驱车赶往当地顺丰厅店，到达后负责人和当时收货快递人员拿出一件包装和单号都不合符我方当时发货时的货物的货品，告知这就是我的东西！当时并没让对方拆开外包装，原因是首先我不认为他们给出的是我的货品，其次并没有能力鉴定里面东西的真伪而且严重怀疑有调包行为！经过一番理论负责人说他们处理不了。他们二次拿出的所谓的我的包裹全程未拆封，并留在当地厅店。多次拨打客服电话95338无果，只是一直搪塞拖延告知向上级反映，要求我方等待并且没有具体处理时间。因为快递操作问题造成现在收货人拒收，自己货品找不到，不但经济上带来了极大的损失，甚至对生活和朋友间的信任都带来了重大影响！申诉：一、返回原货，必须全新且完好无损需出示有力有效证明是我的货品！并且赔偿因快递方面过错导致我方所受到的经济损失及个人信誉损失！二、货品以丢失处理，原价赔偿！