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在尚品宅配交了两万预存，才看到是定金，说不给退。怎么办
四川－遂宁 12-11 17:26 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 你好，我上个月准备装修，去万达广场吃饭的时候，看到那个尚品宅配，我开始就准备去看看，结果几个人围到给我洗脑，说搞预存活动，一下都骗我交了两万预存的钱说可以装一个899的套餐，开始我给了两万还说少，让我给十万，我哪有那么多钱，那个收钱的女的表情还不怎么好。
第二次喊我去看预算的时候就说我们房子平方数不够，之前量房子的时候他们又不说不能做。这不是欺骗我嘛。他又重新推荐给我们一款方式，但是价格上超出我们屋头预算太多了，没得那么多钱拿出来。所以我要求他们退款说自己装，他们说不退，又逼着消费他们的产品。我们家现在都决定自己装了，一辈子好不容易挣套房子钱，哪来那么多钱。所以我真诚的希望你们帮我解决一下这个事。
第二次喊我去看预算的时候就说我们房子平方数不够，之前量房子的时候他们又不说不能做。这不是欺骗我嘛。他又重新推荐给我们一款方式，但是价格上超出我们屋头预算太多了，没得那么多钱拿出来。所以我要求他们退款说自己装，他们说不退，又逼着消费他们的产品。我们家现在都决定自己装了，一辈子好不容易挣套房子钱，哪来那么多钱。所以我真诚的希望你们帮我解决一下这个事。
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回复时间： 2019-12-11 18:02
您好，可以消协投诉或法院起诉解决
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回复时间： 2019-12-11 18:59
可以消协投诉或法院起诉解决
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回复时间： 2019-12-11 22:49
一般情况下合同方违约没收定金。
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- 周三明律师
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回复时间： 2019-12-12 16:00
建议拨打12315进行维权处理。
- [山东-济南]
- 闫燕律师
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回复时间： 2019-12-13 16:51
这种情况是建议你们先进行协商处理的，协商不好的话，可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。
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