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京东网购口罩违约
重庆-合川 03-26 21:33 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(5) 今年1月份在京东网店购买口罩,因为疫情,能理解,一直等到3月全国开始复工,要求卖家发口罩,卖家说要么退款,要么等待,要不就以同样的价格换级别低于而价格高于订单中的口罩。我要求等待,然后再等待一段时间后卖家明确定了日子发货,但是没发,询问时说我订的货下单少没有货,然后又是逼退款,要不就是喊等待。卖家单方面违约该承担什么责任呢?
问题补充:
京东客服的答复是:要么退款,给与5元赔偿,要么等待。这与卖家的答复一样。对于卖家言而无信,忽悠顾客,缺乏诚信一点都没有处理。我该怎么去维护自己的合法权益呢?
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京东客服的答复是:要么退款,给与5元赔偿,要么等待。这与卖家的答复一样。对于卖家言而无信,忽悠顾客,缺乏诚信一点都没有处理。我该怎么去维护自己的合法权益呢?
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回复时间: 2020-03-27 09:53
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京东客服的答复是:要么退款,给与5元赔偿,要么等待。这与卖家的答复一样。对于卖家言而无信,忽悠顾客,缺乏诚信一点都没有处理。我该怎么去维护自己的合法权益呢?
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