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这种问题如何解决？

广西－梧州 03-31 14:36 悬赏 0 发布者:rf498 给我留言回答:(5)

我父亲在购买手机的时候购买的是号称有128g的手机，可是实际使用的时候却发现实际内存只有15g，128g只是装的，手机上也说内存为128g，但是购买的途径不是官方的网店，这种情况要如何维权？

问题补充：

由于手机是提前购买的所以已经超出了15天，但是确实又发现有虚假宣传，这怎么办？

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全部答案

回复时间： 2020-03-31 14:42

这是可以诉讼解决的

回复时间： 2020-03-31 15:36

向工商或消费者协会投诉

追问：

那么投诉的对象是厂商呢还是网络商家呢？

回复时间： 2020-04-02 19:35

上工商或者消费者协会投诉。

回复时间： 2020-03-31 16:42

根据你的情况协商处理或者起诉。

回复时间： 2020-03-31 19:22

你好，可以委托律师全权处理你这个案子。越早对你越有利

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