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已解决问题

腾讯无证据,封停我的高价值账号,且不予回复和沟通。我到底应该怎么做?在线等,急!

 04-28 17:32  悬赏 25  发布者:ask202…… 给我留言 地区:湖北-湖北 回答:(5)
我的个人qq账号别无故封停,理由是涉嫌违规,但腾讯客服没有出示任何证明我有违规操作的证据。
该qq账号保存有大量高价值资料,和工作联系。本人是一名网络作家,兼职自由撰稿人。所有联系方式和相关文件都在qq上。
并且该账号也绑定了很多
诸如充值了五千元以上的游戏账号,和网上购买的网上授课平台的课程。
账号莫名其妙被封,严重影响了我的生活和工作,腾讯方面却迟迟没有回复,或者机器人式回答。
请问我该如何维权,如果能够立案,或者投诉,具体应该怎样操作。
我从未想过这样的事情会落在自己头上,那些重要资料都没有备份。
个人习惯原因,基本不用微信,所有同学,朋友,家人,工作的联系都在qq上。
现在疫情隔离在家,真的要急疯了。
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
最佳答案
回复时间:2020年04月28日 19时27分
您好,请问您与平台客服协商没有结果是吗?您可以考虑委托律师向腾讯公司发函主张维权。也可以直接提起诉讼,要求客服解封账号。具体情况您可以直接电话与我联系,进行详细咨询,我会为您提供专业的法律建议。电话咨询是免费的,在我的主页就可以看到,我会全力维护你的合法权益。
其它答案
回复时间: 2020-04-28 18:00
你好!可以向腾讯发函主张权利。
回复时间: 2020-04-28 21:10
您好,建议与腾讯的客服进行协商,您可以考虑委托律师向腾讯公司发函主张维权。
回复时间: 2020-04-28 23:04
你好,协商处理,起诉维权。
回复时间: 2020-04-29 10:48
账号问题只有腾讯解决
我的补充: 2020-04-29 10:48
可以考虑起诉腾讯公司违约,要求解绑。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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