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支付宝被盗如何索赔

湖北-武汉 06-03 15:49  悬赏 0  发布者:李美莹 给我留言  回答:(15)
支付宝帐户于1月份先后被盗刷多笔,其中,余额宝6万,花呗1万等。案发前当事人的手机一直没有发生支付宝交易,也一直随身保管。案发后当事人多次投诉支付宝客服未果,也到当地公安机关报案。但至今没有得到解决。请问该起案件应该找谁索赔。
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全部答案
回复时间: 2020-06-03 15:58
您好,您知道谁可能接触当事人的手机吗?或是有跟支付宝平台沟通,调取付钱或是转账信息吗?具体情况你可以和我电话沟通,电话号码在我的主页,我会尽最大的努力维护你的权益。
回复时间: 2020-06-03 16:05
你好,建议你考虑和支付宝走司法程序,先让律师介入协商,不行的话就诉讼解决。你可以电话联系我,希望可以帮到你。
回复时间: 2020-06-03 16:16
尽快报警处理
回复时间: 2020-06-03 16:36
搜集证据 起诉解决
回复时间: 2020-06-03 15:51
你好!直接报警立案后,等待!
我的补充: 2020-06-03 15:53
可以经常打电话到办案民警那里询问案件过程。
回复时间: 2020-06-03 15:58
您好,您知道谁可能接触当事人的手机吗?或是有跟支付宝平台沟通,调取付钱或是转账信息吗?具体情况你可以和我电话沟通,电话号码在我的主页,我会尽最大的努力维护你的权益。
回复时间: 2020-06-03 16:00
您好,很同情你的遭遇,根据您的描述可以初步判断您可能被骗了。请问您报警了吗?如果没报警,请您首先立即报警。联系不上对方,先不要着急,看看能不能找到对方的电话号码、身份证号或者邮箱,此外,之前的付款记录等相关证据您还保留着么?如果您找到了对方,我可以帮您出具律师函帮你追回款项。如果您未找到对方,我也可以帮您想办法得到对方信息以起诉,只要有明确的被告即可。如果您还有疑问或进一步的法律需要,您可以通过我的主页联系我与我详谈,我会尽力帮您维护您的合法权益。希望能帮到您。
回复时间: 2020-06-03 16:01
你好,建议把报警处理。
回复时间: 2020-06-03 16:01
您好,如支付宝资金被盗刷,首先查询是哪里扣费,(例如银行卡扣费,则优先联系银行冻结银行卡)。
同时联系支付宝客服冻结账户,并说明被盗情况。工作人员会根据您的情况如实记录,提交风险部门核实。(后续等待核实即可,一般都会有电话联系你)具体情况你可以和我电话沟通,电话号码在我的主页,我会尽最大的努力维护你的权益。
回复时间: 2020-06-03 16:06
你好,先跟的客服协商,为什么会被盗刷?知道对方的信息吗?现在要保留好相关证据,配合警方调查,如有疑问详情可来电咨询,我会逐一为你解答,希望能够帮到你
回复时间: 2020-06-03 16:11
可以报警
回复时间: 2020-06-03 17:06
可以先报警立案,调查相关信息。如无法进入刑事程序,可以直接起诉支付宝
回复时间: 2020-06-03 18:07
报警解决
回复时间: 2020-06-03 20:01
据您所述,是否进行拘留需根据实际情况及对方伤情等综合判断,必要时您可委托律师介入处理,最大程度维护您的合法权益
回复时间: 2020-06-04 10:25
你好,您知道谁可能接触当事人的手机吗?或是有跟支付宝平台沟通,调取付钱或是转账信息吗?具体情况你可以和我电话沟通,电话号码在我的主页,我会尽最大的努力维护你的权益。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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