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维权
吉林－通化 06-23 16:56 悬赏 0 发布者:恶意举报受害…… 给我留言 回答:(2) 您好，我想请问一下，如果我的QQ账号因为恶意举报而被永久冻结，而且我不仅需要该账号联系亲朋好友老师同学，还需要通过该账号接收考试信息，登录该账号进入腾讯课堂腾讯会议上课，且该账号QQ音乐腾讯视频均充值会员一年以上，且有未使用完的消费，旗下游戏充值上千元，其他平台也均与该账号绑定。而腾讯客服先是说我发布暴力色情敏感信息，后又说我发布传播谣言，且整整三天客服均为机器人自动回复，从未打通过人工客服。而我仍需要使用该账号，我是因为被恶意举报导致误封，而腾讯客服却将我合理诉求置之不理，我该如何维权？如何挽回损失？
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2020-06-23 19:57
你好，因有的情况说不够清楚，为便于了解沟通案件情况，慎重起见建议你直接携资料当面咨询或者加微信咨询，共同研究，为你作出详细的有针对性的解答，以免因信息不全、沟通不畅，解答有误。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2020-06-23 23:31
根据你的情况协商处理或者起诉。
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