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小孩偷玩和平精英，误导冲值，现要求腾讯客服退款，也向315消费投诉了

广东－深圳 06-24 14:15 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(7)

小孩偷玩和平精英，误导冲值，现要求腾讯客服退款，也向315消费投诉了，腾讯客服说不受理二次退款

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[广东-深圳]
年遇春律师 VIP
电话：13723729928（微信同号）
1836575积分

回复时间： 2020-06-24 15:50

向平台申诉或尝试报警。

[广东-广州]
刘斌律师
23480积分

回复时间： 2020-06-24 14:23

你好,小孩充值是可以退的

[四川-成都]
周三明律师
176109积分

回复时间： 2020-06-24 14:36

可以起诉

[广东-深圳]
陈明晓律师
139325积分

回复时间： 2020-06-24 14:56

那家长真的很有责任了，一次就算了，而且腾讯那边操作，都没让你证明是小孩充值的证据，第二次，你必须拿出证据

[北京-朝阳区]
张勇律师
9529积分

回复时间： 2020-06-24 15:07

您好，未成年人在游戏里充值了金额，家长有权找游戏运营商要求返还这笔款项，不返还的可以向法院起诉。

[广东-深圳]
易冬生律师
118237积分

回复时间： 2020-06-24 15:17

起诉处理，

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2020-06-24 17:32

你好，因有的情况说不够清楚，为便于了解沟通案件情况，慎重起见建议你直接携资料当面咨询或者加微信咨询，共同研究，为你作出详细的有针对性的解答，以免因信息不全、沟通不畅，解答有误。

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