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律师您好，有个跟美容院的民事纠纷相关事宜咨询您。[抱拳] 我在这个美容院消费了十五年以上
北京－东城区 06-30 19:51 悬赏 0 发布者:静静 回答:(9) 律师您好，有个跟美容院的民事纠纷相关事宜咨询您。[抱拳]
我在这个美容院消费了十五年以上，关系一直ok, 今年因疫情原因决定不再做了，故与商家协商退回还未服务过的项目款项三万七（去年充值七万，还有三万七未使用），几经协商，商家勉强同意退款但拒绝退全部未服务款项，而是按照三七开，退七留三，因不想扯皮我本来是考虑就此接受但商家此后再次变卦在七成范围内继续克扣款项，态度恶劣。我本顾着多年打交道的情面同意三七开但事已至此，就不如通过司法途径解决。首先我在该美容院消费将近二十年，期间多次要求商家开具正式发票，但从未得一张，请问律师我应该从税务，消费者权益保护法还是合同法不当得利进行诉讼，谢谢
我在这个美容院消费了十五年以上，关系一直ok, 今年因疫情原因决定不再做了，故与商家协商退回还未服务过的项目款项三万七（去年充值七万，还有三万七未使用），几经协商，商家勉强同意退款但拒绝退全部未服务款项，而是按照三七开，退七留三，因不想扯皮我本来是考虑就此接受但商家此后再次变卦在七成范围内继续克扣款项，态度恶劣。我本顾着多年打交道的情面同意三七开但事已至此，就不如通过司法途径解决。首先我在该美容院消费将近二十年，期间多次要求商家开具正式发票，但从未得一张，请问律师我应该从税务，消费者权益保护法还是合同法不当得利进行诉讼，谢谢
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- [山东-济南]
- 王海波律师 VIP
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回复时间： 2020-06-30 19:53
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回复时间： 2020-06-30 20:17
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回复时间： 2020-07-01 08:42
可以搜集证据诉讼解决解决
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
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回复时间： 2020-06-30 20:12
你好！
可以结合具体的案情等相关证据来分析；
可以委托律师帮助代理维权
可以结合具体的案情等相关证据来分析；
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- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
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回复时间： 2020-06-30 23:17
你好，纠纷建议协商处理，协商不成可以起诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2020-06-30 23:24
据您所述，是否进行拘留需根据实际情况及对方伤情等综合判断，必要时您可委托律师介入处理，最大程度维护您的合法权益
- [北京-丰台区]
- 张雪东律师
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回复时间： 2020-07-01 08:28
您好，您可以及时向消协投诉！
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- 周雪丽律师
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回复时间： 2020-07-01 09:51
您好，您的事情比较复杂，不方便留言，建议电话或约时间来律所详谈
- [北京-东城区]
- 顾倩团队律师
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回复时间： 2020-07-01 10:07
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，一般可以按照合同约定主张退还相关的款项，如存在争议的，您可到法院起诉解决该问题
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