公用设施，下水总管道堵塞

我的住宅是7层楼房，我住6楼，半年时间中，住户厨房用的共用排水总管内二次严重堵塞，第一次去年12月11曰、这次是本月7月12曰二次均是污水从卫生间的地漏中大量溢出。（卫生间洗脸盆排水、地漏与廚房共用一排水总管）。由于我与下面5楼平时均不住人（我家已有一年半时间不住人，但每周或最多不超10天时间还是要去开门通风，尤其第一次漏水后总有心事压着，同时去取底层信箱内的各类付款或己付的帐单，我夫妇俩都是65岁以上的老人，患有高血压，心血管疾病走一次六楼实不容易），这次待邻居发现溢水己流到户外楼梯间，并漏到下面住家。即打电话通知。我急忙赶去并立即请物业排堵，已是晚上9：30分，维修人员先从我厨房内排水管用专用钢丝排堵设备通总管中的堵塞物，但无法疏通，说要等到第二天上班后需从屋顶管道顶部用钢条疏通才能解决问题。现堵的问题是解决了。但因溢水量大、时间较长，二家的地板、墙面、家装、家俱受损极严重。物业也确认是总下水管堵塞，但不负任何责任。理由：一，住户報修了，我物业也进行疏通了。二，由于你们平时不住人報修迟了。我想请敎的是住宅的住户公用设施发生堵塞造成的后果，物业是否只要接報后疏通了就没责任了，定期的管理养护就不需要了。这定期是什么慨念多长时间？（上次由于发现早，二家受损也小，我自家的损失也自认了，但考虑到邻里的和睦安定当时就同意楼下要求赔维修费用。仅管也是总管堵塞造成的，物业的维修人员也确认，很多邻居都在场目睹，）但楼下这次也明確表示不是我的错，我也是受害者！谢谢他们的理解！请教专家律师，这次我该怎么办？行文长了请谅解。