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我7月20日在拼多多上买了一块苹果6手机主板,7月22日收到主板
浙江-杭州 08-08 19:32 悬赏 0 发布者:心想事成 回答:(3) 我7月20日在拼多多上买了一块苹果6手机主板,7月22日收到主板,装机发现质量有问题,不能用,我于7月29日在拼多多上申请了退货退款,平台标注的是七天无理由退换货的,拼多多让我把主板寄给商家检测,我于7月31日把主板寄了过去,商家收到主板后拒绝退款,商家把主板修了一下又寄了过来,被我拒收了,拼多多客服说拒收了就给我退款,我一直催拼多多给我退款,拼多多一直拖到现在也没有给我解决。今天拼多多客服打电话给我说看不到物流退回去的信息,不给退款,于是我今天打电话给快递公司,他说快递还在公司,没有退回去,说是商家那边的快递不让退回去,他也不知道怎么回事?我该怎么才能追回我的钱?那个主板是660元,谢谢
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- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间: 2020-08-08 22:07
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
- [浙江-杭州]
- 金聪聪律师
- 160951积分
回复时间: 2020-08-09 11:30
协商不好就起诉处理 吧
- [山东-青岛]
- 崔增苗律师
- 251319积分
回复时间: 2020-08-10 16:52
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
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