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之前在婚纱店充了卡，就是有个种优惠，我当时要求去儿童摄影那边拍

湖北－荆州 09-26 12:09 悬赏 0 发布者:李文回答:(8)

之前在婚纱店充了卡，就是有个种优惠，我当时要求去儿童摄影那边拍，他们告诉我跟一家儿童摄影是同一家，后来去的时候价格又不能优惠，优惠只能在婚纱店，儿童摄影只能扣卡，但是卡又没送钱什么的，我现在要求退，可以么？

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[湖北-武汉]
郭庆梓律师 VIP
电话：18774926352
145568积分

回复时间： 2020-09-26 19:36

您好，请问您办理卡的时候对方是否将优惠的规则（涉及到您的个人利益）的相关事项进行明确说明了呢？如果没有则条款是无效的。希望您能进一步描述一下详细情况，如果您现在方便的话，欢迎您来电说明一下事情的具体情况，我们将尽最大努力为您提供服务，维护您的合法权益！

[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
电话：13049633889
3917549积分

回复时间： 2020-09-26 21:20

可直接诉讼来要求退回的

[湖北-武汉]
邓普云律师
157107积分

回复时间： 2020-09-26 14:28

你好，这种情况建议你协商，协商不成可以向相关部门提出投诉。必要时联系我帮助你

[湖北-武汉]
卢雅琦律师
78540积分

回复时间： 2020-09-26 15:36

可以。

[湖北-武汉]
张梅律师
167411积分

回复时间： 2020-09-26 16:14

你好，是可以退的，如果不让退，可以找相关部门投诉。

[湖北-武汉]
杨谦律师
22887积分

回复时间： 2020-09-26 16:51

你好，优惠的规则没有提前跟你们说清楚，那么这个规则就是无效的。具体详情，你可以进我主页与我沟通，我可以先帮你发律师函要求对方尽快退钱，对方不配合的话我帮你提起诉讼。来电免费。

[湖北-武汉]
丁嫣律师
141246积分

回复时间： 2020-09-26 17:32

是可以的，可以先与其进行协商，协商不成的可以搜集证据以其违约进行起诉，您可以把更加详细的信息告知我们，我们帮你及时处理，祝您生活愉快。

[湖北-武汉]
赵双剑律师
161332积分

回复时间： 2020-09-26 20:01

您好，您当时办卡时店员是怎样介绍的呢？是否签订了合同呢？如果合同中有店家提供的格式条款对您不利，您是可以因此而解除合同的，或者要求店里履行相关义务。如果没有合同，您感觉这个点涉嫌欺骗消费者，您可以去消费者主管部门投诉。如果您需要法律帮助的话，请您拨打我们的电话进行咨询，来电免费，有专业律师期待为您服务。

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