关于贷款问题

我在一款名字叫宝宝分期的APP上贷款20000，但是申请通过后在APP上我的钱包多了20000，当我向客服申请提现的时候APP上提示我“流水不足：存在多头借款，需对刷流水解除风险”然后我的银行卡一直没有到账也没有流水发生，我再问客户怎么解决的时候，客户就发了一些关于贷款的注意现象，然后就人不在了。并且这个APP的在线客服再点进去显示的是HTTP 404，无法找到资源。我都把APP都截图了，现在他们改不了我的银行卡号，我的银行卡也没有流水进账，并且这个APP 下面显示的是厦门柏亦烨网络科技有限公司，APP合同上显示的是宁波亿人金融服务有限公司。并且这个APP上面没有任何还款的选项，这个APP现在点进在线客服显示是应用程序中的服务器错误，我怀疑已经跑路了，也没有任何公司的号码出现在APP上面，网上查公司也是查到名字相近的公司，查不到他们公司电话。麻烦请问一下各位律师大大们我需要准备什么防止被套路？需要报警吗？还是说去法院报备？谢谢！