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保险推销员说的和保险合同条款不一样,现在想退保

河南-安阳 10-28 09:46  悬赏 0  发布者:ask202…… 给我留言  回答:(6)
朋友在保险公司上班,出于对朋友的信任,在朋友的推荐下买了一份平安鑫盛终身寿险(分红型,2012)。
朋友对保险产品也不是很了解(他在保险公司上了几个月班就辞职了),他给我们推荐保险时都是按着保险公司培训的内容给我们说的:交够4年的保险费后就能领钱,而且领的钱比交的保险费本金还多。
我老公相信了朋友的说法,签保险合同时没有看保险合同的条款(再说了,保险条款一共一百多页,作为我们外行人即使看完了也不知道是什么意思呀,只能听保险推销员嘴上介绍)。5年过去了,我老公老老实实地交了5年的保险费,一分钱也没领到。我老公意识到自己上当受骗了,现在想退保。
客服说:保险合同上显示要交20年,现在中途退保,只能领现金价值两千多元(我们5年一共交了一万三千元)。
我们手里也没有实质性的证据(都是听保险推销员嘴上说的),现在想让保险公司全额退保,怎么办?
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回复时间: 2020-10-28 10:25
这个要看合同的
追问:

谢谢回复

回复时间: 2020-10-28 09:51
你好,这个要看合同的,可以找专业的保险人员查看合同具体是如何分红的,因为中途退保已经合同约定的哈
追问:

谢谢回复

回复时间: 2020-10-28 10:29
您好,您提供的信息不足,建议您详细说一下事情,明确一下您是想要什么?
追问:

我想要保险公司把我们交的一万三千元的保险费全额退还给我们,但是我们手里没有任何证据,怎么办?

回复时间: 2020-10-28 11:46
搜集证据材料起诉维权。
追问:

谢谢回复。
保险推销员的执业证、资格证信息从哪里能查到,他刚才告诉我说他的这两个证找不到了,而且在2016年签合同的时候他还没有取得这两个证书,但是具体的情况他也忘记了,毕竟都5年多过去了。
唉,我们这些普通老百姓的维权道路很长呀

回复时间: 2020-10-28 11:49
这个是需要看保险合同怎么约定的,
追问:

谢谢回复

回复时间: 2020-11-06 10:43
你好,谨防上当受骗
建议。
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