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您好，我在淘宝买到一个假货，两次鉴定结果都为假，淘宝那边驳回了我的申请
甘肃－兰州 11-19 13:48 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(5) 您好，我在淘宝买到一个假货，两次鉴定结果都为假，淘宝那边驳回了我的申请，说让我做个厂家证明，但是我询问了官网，官网说不能做出证明。然后我拨打了12315投诉，说45个工作日内才能给回复，但是那个时候已经错过了我的退货日期，不能退，我担心到时候受理结果也是无效。请问一下，现在需要怎么才能维权，谢谢。
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- [甘肃-张掖]
- 杨培栋律师 VIP
- 电话：13993653771
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回复时间： 2020-11-19 15:14
可以起诉。
- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话：13723729928（微信同号）
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回复时间： 2020-11-19 16:08
可以投诉或者起诉。
- [河南-郑州]
- 王丽侠律师
- 220152积分
回复时间： 2020-11-19 15:13
你好，协商不成可以起诉维权。
- [甘肃-兰州]
- 朱蕊律师
- 22103积分
回复时间： 2020-11-19 16:28
你好！你可以选择起诉。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2020-11-19 18:00
根据你的情况协商处理或者起诉。如需要进一步咨询，可与我联系。
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