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联通计费不准确导致黑名单
08-13 22:24 悬赏 25 发布者:ym8235…… 给我留言 地区:吉林－辽源 回答:(4)
你好，我大概2016年5月左右办了一个联通的15元优酷定向流量包，然后我看优酷的视频没有走定向流量包的流量，导致欠费了500多元，当时被拉入黑名单也没当回事，现在联通告诉我加上滞纳金已经1000多了，我现在想办联通宽带，因为黑名单不能办理，我这种情况还有维权的可能吗？打过10015最后通知我的结果就是最少交615元，还告诉我时间太长了，我去哪告也告不赢。我是吃亏交钱，还是需要走什么途径解决。谢谢啦！
问题补充：
我主要想问时间长达5年了，还有可能解决吗？
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回复时间： 2021-08-13 22:27
可以向消协投诉。
追问：
都试过他们只说联通公司给出的答复是客户不同意调解，建议我起诉解决
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回复时间： 2021-08-13 22:36
可以向工信部门投诉
追问：
他们只说联通公司给出的答复是客户不同意调解，建议我起诉解决
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