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装修时装修公司所用的材料说的材料不符,且未告知消费者,签订的装修合同里面没有规定好装修材料
重庆 09-19 23:42 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(9) 装修时装修公司所用的材料说的材料不符,且未告知消费者,签订的装修合同里面没有规定好装修材料,只是在微信上面和电话里面谈了装修材料,现在想退钱,装修公司不给退,说按照合同要收百分之三十违约金,需要怎么样才能全额退款呢
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- 常相坤律师 VIP
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回复时间: 2022-09-19 23:46
你好,微信聊天记录等也属于证据。
追问:
那装修公司这样算欺诈消费者吗,可以要求全额退款吗,按照合同交了已经交了五万
- [广西-柳州]
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回复时间: 2022-09-20 00:52
你好,如果是虚构事实的话可以要求停止侵害返还财产赔偿,也不是他想怎么样就怎么样。
- [辽宁-锦州]
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回复时间: 2022-09-20 06:18
协商不了起诉
- [上海-长宁区]
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回复时间: 2022-09-20 08:51
这是可以处理解决的
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回复时间: 2022-09-20 10:39
微信聊天记录等也属于证据。
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回复时间: 2022-09-20 23:15
协商不成的只能诉讼解决
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回复时间: 2022-10-04 20:23
可以直接按装修合同的约定来履行义务的
- [重庆-渝中]
- 王明锋律师
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回复时间: 2022-09-20 09:57
你好,你和装修公司的纠纷属于承揽合同纠纷,根据《消费者权益保护法》第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。原则上不适合消费者权益保护法”的规定,你的情况不适用该法。你可以结合你的微信聊天记录,以及装修合同约定进行起诉,如果装修公司对于部分已经按照合同约定施工的内容,且符合验收标准的,原则上你应该按照合同约定对已经施工部分付款,这就意味着你可能不能全额退款。针对不符合约定使用的材料你可以要求装修公司按约定更换材料(不更换的可以协商减少价款),更换产生的费用由装修公司承担。
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回复时间: 2022-09-23 04:06
协商不了起诉,可拨打电话或者添加微信(电话同号)与我详细沟通
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