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您好，我在京东平台卖了一部苹果14，价值5000，买家第一时间收到货以后不满意申请退款

广西－柳州 11-20 15:16 悬赏 0 发布者:wei231120gO2 回答:(10)

您好，我在京东平台卖了一部苹果14，价值5000，买家第一时间收到货以后不满意申请退款，我同意退款了，他说手机会按原路退回给我，但是第二天他又去快递站将手机拿走了，现在我手机也没拿回来，钱也没拿到，应该怎么办呢？去派出所跟警察讲，警察叫我去法院起诉，我是一名在校大学生，承担不起起诉所需的人力财力。

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[湖南-长沙]
罗雨晴律师 VIP
电话：18075144330
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回复时间： 2023-11-20 15:22

你好，要看具体情况请将相关资料发给律师审查后再做应对！可直接来电咨询

[上海-静安区]
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回复时间： 2023-11-20 15:33

可以投诉至平台处理。

[广西-柳州]
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电话：13407870203
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回复时间： 2023-11-20 15:51

你好，可以向平台投诉处理的。

[河北-保定]
王林律师 VIP
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回复时间： 2023-11-20 16:15

你好，可以消费者协会投诉或起诉解决

[湖北-襄阳]
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你好！可以报警处理。

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回复时间： 2023-11-20 16:43

可以直接按照主管部门的规定来处理的

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回复时间： 2023-11-20 18:40

直接起诉

[上海-长宁区]
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回复时间： 2023-11-20 19:24

需要处理解决的

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回复时间： 2023-11-21 12:38

可以投诉至平台

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昌仕红律师
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回复时间： 2023-11-20 15:37

与对方协商是付款还是返还货物，协商不成可以申请京东平台介入。

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