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淘宝平台2024年9月23日发放了一个服饰优惠券,而我买这个鞋子的商家想低价套淘宝优惠券
10-14 20:33 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 地区:广东-深圳 回答:(6)
淘宝平台2024年9月23日发放了一个服饰优惠券,而我买这个鞋子的商家想低价套淘宝优惠券,在很多鞋子上设置了不符合常理的价格,本来十几块钱的鞋子变成了一干多,而我们由于用了优惠券,是很低价格买下,但是后续似乎商家与平台没有沟通好,现在商家也不愿意发货,我找家沟通赔偿方案,商家也不愿意协商,就是一直拖着不发货,每次问就是催,后续还直接说发不了货,但是没有赔偿方案。想咨询一下您,这样子是否属于服务欺诈?他们是否符合法律规定上的重大失误可以解除合同?我立案起诉他们能否成功并获得赔偿?
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回复时间: 2024-10-15 18:33
你可向淘宝平台客服求助。
我的补充: 2024-10-15 18:34
必要时可起诉主张权利。
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