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10.5日长沙旅游时在车行租了一辆摩托车，其中有1000元交通事故的押金承诺一周内退还，至今未退
四川－成都 10-14 10:08 悬赏 0 发布者:wei25101420a 回答:(8) 10.5日长沙旅游时在车行租了一辆摩托车，其中有1000元交通事故的押金承诺一周内退还，至今未退。微信联系无人回复。目前留有聊天记录和押金的转账记录为凭证。当时有签合同但我这边忘记拍照。
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根据您的情况，建议立即采取以下措施： 1. 整理并保存好微信聊天记录、转账凭证等证据； 2. 通过微信或电话再次联系车行，明确要求退还押金并设定合理期限； 3. 若对方仍不回应，可向长沙当地市场监管部门或12315投诉，提供证据及合同信息； 4. 必要时可向法院提起小额诉讼，主张返还押金及相应损失。 注意：行动需及时，避免超过诉讼时效。
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您有聊天记录和转账记录，可先尝试向车行发书面催款函。若还不退还，可向消费者协会投诉或去法院起诉，虽没合同照片，但其他证据也能证明租赁和押金事实。
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