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你好,老师。 我年前在公司大堂踩到物业保洁员清洁的水滩导致我差点摔跤,
重庆-黔江 11-16 13:52 悬赏 0 发布者:ask251116Bs 回答:(7) 你好,老师。 我年前在公司大堂踩到物业保洁员清洁的水滩导致我差点摔跤,反应快人没事,个人财务损坏了,(手机掉地下了)现在他们处理到现在,他们说要找他们保险陪一开始说小问题他们保险公司不赔钱,后来需要开一个假的证明,证明手机由于主板摔坏无法维修,我为了尽快解决这个问题帮他让别人开了。付了一百块钱开了证明书。现在维修费用跟之前维修费用不同,他们不赔付, 当时我是说大概维修一处可能是499,后来发现不单
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回复时间: 2025-11-16 14:00
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回复时间: 2025-11-16 14:36
不应开假证明。宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任
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回复时间: 2025-11-16 14:43
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回复时间: 2025-11-16 17:43
对于您因物业保洁问题导致手机损坏,并在处理赔偿过程中遇到开具虚假证明的困扰,我非常理解。下面我将为您梳理当前情况的症结所在,并提供清晰的解决路径。
明确责任与当前困境
首先,我们需要明确两个核心问题:物业的责任边界,以及目前由“虚假证明”带来的新风险。
•物业的责任是明确的:根据相关法律和案例,作为公共场所的管理者,物业公司负有安全保障义务 。保洁后留下水渍且未设置明显警示标志,导致您的财物受损,物业公司存在过错,应当承担相应的赔偿责任 。对方提出走保险理赔,是其履行责任的一种方式,但“保险不赔”并不能免除物业公司本身的赔偿义务。
•“虚假证明”使您陷入被动:您为了尽快解决问题而配合开具了与实际情况不完全相符的证明,这个行为极大地改变了事情的性质,使您从合理的索赔方转变为共同参与制造了虚假材料。这会让您在后续的法律维权中处于非常不利的地位,对方完全可以借此质疑您整个索赔诉求的真实性
明确责任与当前困境
首先,我们需要明确两个核心问题:物业的责任边界,以及目前由“虚假证明”带来的新风险。
•物业的责任是明确的:根据相关法律和案例,作为公共场所的管理者,物业公司负有安全保障义务 。保洁后留下水渍且未设置明显警示标志,导致您的财物受损,物业公司存在过错,应当承担相应的赔偿责任 。对方提出走保险理赔,是其履行责任的一种方式,但“保险不赔”并不能免除物业公司本身的赔偿义务。
•“虚假证明”使您陷入被动:您为了尽快解决问题而配合开具了与实际情况不完全相符的证明,这个行为极大地改变了事情的性质,使您从合理的索赔方转变为共同参与制造了虚假材料。这会让您在后续的法律维权中处于非常不利的地位,对方完全可以借此质疑您整个索赔诉求的真实性
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回复时间: 2025-11-17 00:39
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回复时间: 2025-11-17 06:08
如果协议不成的可以直接诉讼来要求赔偿的
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回复时间: 2025-11-18 21:52
开假证明不妥。先和物业协商按实际维修费用赔,保留好维修凭证。若协商不成,可收集现场证据、维修票据等,向法院起诉要求物业承担赔偿责任。
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