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你好，我想质询一下，就是我在药店经药店人员介绍买了一瓶熊胆眼药滴，滴了
新疆－和田 11-29 05:11 悬赏 0 发布者:ask25112916J 回答:(4) 剩余时间: 1天11小时
你好，我想质询一下，就是我在药店经药店人员介绍买了一瓶熊胆眼药滴，滴了以后发现眼睛痒，过了10分钟后才不痒，后来一看说明书发现注意事项写着如果用后出现眼睛痒请暂停使用，而且7天内务必用完，第二天我咨询了药店人员药店人员建议我暂停使用，像这种使用的过敏情况我可以直接退货给药店吗？如果药店不肯退货我要如何处理？四十多元一小瓶
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1. 按照消费者权益保护法，你购买的熊胆眼药滴使用后出现过敏反应，属于产品质量问题，有权要求退货。
2. 如果药店拒绝退货，你可以先向当地的消费者协会投诉，他们会协助你解决问题。
3. 若投诉无果，可收集购买凭证、产品说明书、过敏症状等证据，向法院提起诉讼，维护自身权益。
2. 如果药店拒绝退货，你可以先向当地的消费者协会投诉，他们会协助你解决问题。
3. 若投诉无果，可收集购买凭证、产品说明书、过敏症状等证据，向法院提起诉讼，维护自身权益。
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