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网购衣服质量问题

12-19 15:23 悬赏 5 发布者:xiongs…… 给我留言地区:江苏－苏州回答:(2)

从天猫买的衣服，过15天后，洗几次后仍掉色，商家不承认有问题。欲检测后起诉，发觉检测机构不接个人单。

我的问题是：值不值得找律师继续下去？是否有律师愿接这小单？我在苏州，商家在南通，从天猫购得

问题补充：

因为已经洗过几次了，检测有可能合格
天猫客服的答复是：需要提供卖家明确承诺掉色退款的凭证。若无法证明商家有售后承诺质保的情况下，平台很难要求商家支持您的售后诉求。

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最佳答案

回复时间：2025年12月19日 16时15分

是否值得继续取决于衣服价值、检测成本及你的维权意愿。部分律师会接小额案件，可先联系当地律所说明情况。起诉需准备购机凭证、掉色证据，若检测机构不接个人单，可在诉讼中申请法院委托检测，法院会指定有资质机构。

其它答案

回复时间： 2025-12-19 15:32

可以依法维权的

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