待解决问题

人生伤害

湖南－张家界 05-02 09:44 悬赏 10 发布者:huang4…… 给我留言回答:(14) 剩余时间: 5天4小时

小孩在酒店绊倒地毯摔到。导致牙龈骨折，下嘴唇缝了几针。酒店不想负责。

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全部答案

[浙江-杭州]
吴亮律师 VIP
电话：15555555523
100963积分

回复时间： 2026-05-02 10:36

1. 酒店有安全保障义务，小孩在酒店摔伤，酒店可能需承担责任。
2. 可先与酒店协商赔偿，包括医疗费、护理费等合理费用。
3. 协商不成，可收集证据，如监控、照片等，向法院提起诉讼维护权益。

[湖北-襄阳]
王远洋法律工作者律师 VIP
电话：19947890069微信同号
491128积分

回复时间： 2026-05-02 10:39

面对孩子在酒店受伤的情况，尤其是涉及骨折和缝合，作为家长，您的担忧和愤怒我们完全理解。酒店推卸责任的态度是不负责任且通常不符合法律规定的。请冷静下来，您完全有权利为孩子争取合理的赔偿。
以下是对您情况的分析和具体的操作步骤，请务必按此进行，以有效维权。
核心问题分析

1.酒店的责任基础：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。酒店的公共区域（如大堂、走廊、餐厅）是其经营场所，有义务确保地面、地毯、设施等安全，无不当风险。
2.“地毯绊倒”是关键：如果导致孩子摔倒的原因是地毯铺设不平整、卷边、有破损、湿滑或与地面存在高度差等，这通常会被认定为酒店未能尽到安全保障义务，存在明显过错。酒店需要对此负责。
3.酒店的常见抗辩：酒店可能会以“监护人监护不力”、“孩子自己跑跳”等为由推卸责任。但这并不免除其自身安全保障义务的过错。除非酒店能证明其设施完全无瑕疵，且已尽到充分警示义务（如设置了明显的警示牌），否则仍需承担主要或全部责任。

[浙江-嘉兴]
陈建新律师 VIP
电话：18875896017
8433积分

回复时间： 2026-05-02 10:41

先把结论说清楚：地毯起翘 / 松动绊倒小孩，酒店大概率要担责；你现在要做的是固定证据、先协商、再投诉、最后起诉，一步一步来。
法律依据（酒店为什么难推卸责任）
《民法典》第 1198 条：宾馆等经营场所的经营者，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。
关键点：
酒店对地毯平整、无起翘、无松动负有维护义务；
对儿童负有更高的注意义务（儿童好动、判断力弱）；
只要地毯有卷边、凸起、松动，且无警示、无修复，直接推定酒店有过错。