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我在美容店消费了一万六千八百元，现在店铺关门了，该怎么办？
湖北－天门 05-14 16:44 悬赏 0 发布者:ask26051428W 回答:(9) 我在美容店消费了一万六千八百元，现在店铺关门了，该怎么办？
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到市场监督管理局查询对方信息
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可以起诉
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你好， 我是山东菏泽的朱建宇律师， 专注民事纠纷和刑事辩护，可以要求退款 协商不成， 可以起诉解决
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你可收集付款记录、消费协议等证据，向店铺经营者主张退款。若联系不上经营者，可向相关平台投诉，或直接向法院提起诉讼，要求对方返还剩余款项。
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遇到这种情况，首先要保持冷静。你可以先尝试联系店铺负责人，看是否能协商退款。如果联系不上，建议收集好消费凭证，如合同、收据、转账记录等，然后向当地市场监管部门投诉，或者通过法律途径，向法院提起诉讼，要求退还剩余款项。
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