我在xx众包平台跑单送外卖期间被顾客白嫖外卖申诉罚单时被系统

1. 平台对你的处罚可能存在不合理之处，你可以先收集相关证据，比如与客服的沟通记录、订单详情等。
2. 可以向平台提出申诉，要求其重新审查你的账号情况，说明自己并无严重威胁行为，只是情绪激动说了气话。
3. 如果平台仍不处理，可以向相关监管部门投诉，或者考虑通过法律途径，如向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

您可先整理账号封禁前后的证据，包括申诉记录、平台规则变更截图等，向平台提交书面解封申请，明确说明规则已更新且您无对应违规行为。若仍遭拒绝，可主张平台违约，要求解除服务协议并退还账户内余额。

从法律角度看，平台这次对你的永久封禁可能站不住脚。你的情况主要涉及两个争议点：一是“一句话”是否构成“严重威胁行为”；二是平台规则已经更新，却仍用旧规处罚你是否合理。

根据饿了么官方公示的《蜂鸟众包骑手奖惩规则》，“骚扰用户”条款下的永久封禁情形非常明确，需要是“因差评、投诉、扣罚等原因对用户进行骚扰、威胁、辱骂、恐吓等行为”。
你在申诉被驳回后对客服说的气话，虽然不妥，但性质上通常有别于直接威胁顾客人身安全的严重行为。根据法律上的比例原则（即处罚的力度要与过错的严重程度相适应），平台直接处以“极刑”——永久封禁，很可能处罚过重，显失公平。有法律专业人士明确指出，平台应优先选择警告、短期限制等更温和的措施。

可以诉讼解决。

可以向平台提出申诉，要求其重新审查你的账号情况，说明自己并无严重威胁行为，只是情绪激动说了气话。
 如果平台仍不处理，可以向相关监管部门投诉，或者考虑通过法律途径，如向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

你可先整理平台原规则、申诉记录、账号限制通知等证据，向平台提交书面解封申请，明确说明当前规则已删除该违规条款，要求其依据新规则解除限制。若仍遭拒绝，可向相关监管渠道投诉，或提起民事诉讼主张恢复账号使用权。

向相关监管部门投诉