物业的权利和业主的权利

我想咨询有关物业问题.我们小区的物业管理费我们一直都有准时缴纳，现在停车费也有一季度一缴纳。
我们小区外来人口与车辆较多。我们虽然准时缴纳相关费用，但得不到相对应的服务。
经常找不到停车位,且小区很多外来车辆停放较多，并且我发现很多外来车辆进`出都不付停车费
很多过夜的车辆都没有停车证,且大多都是外来车辆。有卡车，货车等
现我家父母和我们一起居住,有一辆金杯车也一直停放与我经常停放的车位.此车不经常使用,多用于长途使用.故没有经常进出,所以我们出去时付停车费,不出去，不付停车费的.现物业不缴纳金杯停车费为由要将此车拖到停车场。他们物业有没有权利这么做.
让我不解的是很多外来车辆一不交物业费,停车也没有停车证.都可以正常停放。我家物业费也缴纳，停车证也付费办理，只不过我父母的车没有办,就不可以停放了.让我感觉好说话的吃亏，难说话的走绿色通道.
我如何来维护我自己的权利