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我应如何诉讼?
广东-东莞 08-25 15:44 悬赏 0 发布者:opbobo…… 给我留言 回答:(3) 本人与2010年5月21日在东莞的天源电脑城的一个商家花了5600多元钱买了一台DELL 灵越1464 I5 430M的笔记本电脑,结果电脑在购机后的18天(也就是2010年6月9日)硬盘就坏了,硬盘里面所有的业务资料和机密资料都丢失,本人要求DELL公司对我的数据的丢失负有责任,要求对方修复,DELL以服务条款说明了不保修软件和数据为由只接受更换硬盘确不予接受数据的修复责任,对此本人很想起诉DELL公司,因为硬盘是刚买了机器第18天,很显然造成我个人的数据丢失是DELL公司的产品质量问题而不是产品的正常磨损老化而造成的,但是想一下起诉的话可能花费的时间和金钱以及精力都是代价很大的,为此,此事情以本人暂时保留对DELL的起诉意见现告终。
但是没有想到机器用到不到三个月的时间毛病再一次出现了(2010的08月02日),经DELL(东莞售后服务中心)售后服务中心的检测是主板故障,这次我非常气氛想要DELL公司更换电脑,结果DELL以过了国家的三包为理由拒绝更换电脑,只要同意更换主板,没办法确实跟第一次一样也是过了国家保换的三包期限,所以就让售后帮我更更换主板(用了一个星期)而了之。
没想到在一个星期以后的2010年08月17日电脑再次出现了故障,开不了机,估计又是硬盘坏了,这次我没有拿到售后服务中心去,而是直接拿到我购买电脑的DELL销售中心,销售中心开了一张单子给我,机器现在留在销售中心处。我本人很质疑DELL电脑的品质,请国家相关部门还个公道。本人要求退货,并对我的数据负责。同时本人进一步保留对DELL的起诉意见。
问题:
1,如果我提起诉讼的话胜算机率大吗?
2,我是对DELL厂家提起诉讼还是电脑城的商家进行诉讼?
3,如果是对厂家进行诉讼的话诉讼地点是在东莞还是厂家的生产所在地?
4,如果提起诉讼的话这类型的案子适用哪些法律?
5,我应当以何种思维和策略去进行诉讼?
6,详细的诉讼步骤是怎么进行?
7,我应撑握什么证据?
8,如果败诉了我要担负对方的什么律师费用吗?或者要负什么责任吗?
但是没有想到机器用到不到三个月的时间毛病再一次出现了(2010的08月02日),经DELL(东莞售后服务中心)售后服务中心的检测是主板故障,这次我非常气氛想要DELL公司更换电脑,结果DELL以过了国家的三包为理由拒绝更换电脑,只要同意更换主板,没办法确实跟第一次一样也是过了国家保换的三包期限,所以就让售后帮我更更换主板(用了一个星期)而了之。
没想到在一个星期以后的2010年08月17日电脑再次出现了故障,开不了机,估计又是硬盘坏了,这次我没有拿到售后服务中心去,而是直接拿到我购买电脑的DELL销售中心,销售中心开了一张单子给我,机器现在留在销售中心处。我本人很质疑DELL电脑的品质,请国家相关部门还个公道。本人要求退货,并对我的数据负责。同时本人进一步保留对DELL的起诉意见。
问题:
1,如果我提起诉讼的话胜算机率大吗?
2,我是对DELL厂家提起诉讼还是电脑城的商家进行诉讼?
3,如果是对厂家进行诉讼的话诉讼地点是在东莞还是厂家的生产所在地?
4,如果提起诉讼的话这类型的案子适用哪些法律?
5,我应当以何种思维和策略去进行诉讼?
6,详细的诉讼步骤是怎么进行?
7,我应撑握什么证据?
8,如果败诉了我要担负对方的什么律师费用吗?或者要负什么责任吗?
问题补充:
楼下回答的的大律们!拜托如果你们觉得没利润就不要回答.如果要回答请按问题回答.不要来火星贴.我知道你们只讲一个利字.
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全部答案
- [浙江-金华]
- 倪振杨律师
- 147357积分
回复时间: 2010-08-25 16:17
情况复杂,自己不好把握的,直接请律师提供帮助吧!
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2010-08-25 17:19
可起诉销售商或厂家。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2010-08-25 17:23
机子可能存在一定质量问题,可以要求销售商承担相应责任
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