怎样投诉公安机关

2013年9月2日，本人于张鸣（化名）发生纠纷，在就纠纷过程中张鸣用刀将本人左脚砍伤，经鉴定，本人的伤口为左胫中段外皮肤斜形窗口，长13.5厘米，创缘整齐，右拇指内侧皮肤见纵形创口，长3.5厘米，创缘整齐，已达到“轻伤乙级”的伤情标准。案发后，当地派出所主张调节，但在各方努力下，调解均未达成协议，且张鸣太多强硬，拒不赔偿。鉴于此情况，遂于2013年9月7日书面向派出所提出请求，要求以故意伤害罪立案，并追究张鸣刑事责任。当时派出所的相关人员口头答应马上立案并捉张鸣归案，可至第二天，家人到派出所询问案件进展情况时，派出所不知为何不捉人又不正式立案，不给家人一个明确答复。，，，说白了，张鸣是派出所有熟人，所以案件才一拖再拖没法立案。所以想得到帮助，此状不告，世不罢休！