总下水道人为堵塞，怎么办？

我家住二楼，楼下是商铺。由于开发商的房屋质量差，管道井入住时就有渗漏。入住一年半来物业没有修，说是二楼这段管道井有漏。要求撬开我家卫生间修理。我要求补偿，物业说没有补偿。今年7月10商铺人为堵塞管道井，造成我家卫生间返漏。楼上的的用水都返漏到我家。找物业一个月不理，于是打110，找来物业协商。暂时用管子接通，但不疏通。昨天又人为堵上。他们都不赔偿，就要我敲新装修好的卫生间修理。我也不干，这不是我的事，是开发商的。但我卫生间不能用，并要造成损失，家里臭气冲天。我该怎么办？
    本来想一钻头打漏管道，让他彻底漏。不是我的原因却要我受害。但想想还是不要的好。可谁管我每天恶臭熏天。并随时有可能水漫金山。
    人为堵塞是犯罪的，可以要求处罚吗？

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