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如何维权
01-19 17:24 悬赏 0 发布者:107450…… 给我留言 地区:安徽－宿州 回答:(2)
电信销售员以欺诈的形式卖给我一部手机，打10000说给退，但卖给我手机的那个人迟迟不给退，我该怎么办
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回复时间： 2014-01-19 23:52
可以诉讼解决的
追问：
需要什么途径，打12315投诉行吗，因为保单被撕了，但我有那个人在保修卡上亲笔写的姓名及身份证号码，还有他承认骗我的录音，这些证据可以吗，电信公司应该承担什么样的责任
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