公共汽车和小轿车事故，乘客昏迷，公交车司机和轿车司机均未报交通事故警

家父乘坐公共汽车，汽车突然急刹车，摔伤当场昏迷，意识丧失，送医院急救，几次诊察后发现肋骨骨折。现仍在诊察，治疗中。

家母接到通知赶到医院后，被（公共汽车司机或者是小轿车司机）告知的事故经过是：公共汽车在主路行驶，小轿车突然自辅路开出造成家父负伤。家父还处在半昏迷状态，家母没有遇到过类似事件，为了首先确保治疗费用，在公共汽车公司人员和小车司机的劝说下，同意和小车司机签下小车司机负责后续医疗费用凭单垫付和对其他损失赔偿2000元的协议。和公交车之间的关系留待全部伤病治疗结束时再议。这之前家母和公交车公司人员确认，他们称他们已经报了交通事故警。

后来的治疗费用，第一次的小车司机顺利付清了。但是前几天我们再次和小车司机联系结清前几个星期的医疗费时，因为认为公交公司也应该和他分担这部分医疗费用而拒绝继续按协议垫付家父的诊察治疗费用。几次交涉不果，我们只好走请交通队向责任方保险公司发垫付通知的办法。为此，我们向122查了当时的交通事故报警记录，调查的结果发现公交公司和小车司机，因为当时家父处于半昏迷状态而对我们有重大隐瞒。

122告诉我们，在我们出事故的那个时间没有交通事故报警的存案。转到110，我们的事故，是作为民事案件在事故发生地管区派出所有一个报案，而不是交通队。报案人是公交车出事司机。询问这样处理的原因，122称是因为报案人称两车辆没有接触。
  没有交通队向责任方保险公司发的垫付通知的话，我们是没法从责任方保险公司拿到他们垫付的医疗等费用的。

  我的问题是，这时候，我该怎么办？具体地说就是：
1。我们怎样从责任方保险公司拿到他们垫付的医疗等费用？
2。在上面的过程里，公交车公司和小轿车司机是不是有除交通事故之外的违法行为？ 具体是违反了哪些法？ 该怎样使他们受到应得的惩罚？
3。 122的处理方法是不是有违法行为？  应该怎样处罚他们？向什么部门申报能使他们受到惩罚？


谢谢大家。