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包裹被快递公司弄丢,并遭快递公司虚假签收

天津 06-24 22:18  悬赏 0  发布者:hxcyyf 给我留言  回答:(5)
本人于6月20日在浙江省杭州市韵达快递点将身份证寄往郑州同学那里(快递封面写明了是身份证),工作人员跟我说隔天就能到达,可是四天过去了,我的东西还没寄到,于是6月24号我去寄快递的地方查询单号,意外的是我的东西竟然被签收了,而且签收的人的笔迹我一看就知道不是我同学的。这期间我和同学一直有联系,她的手机一直保持畅通状态,却没有受到任何关于收件的短息和电话,我很奇怪,打电话给郑州派件的负责人,他一直很搪塞,最后告诉我,我寄去的身份证在派件的途中丢了,因为那天风很大,郑州的天气很糟糕。。。于是他们为了免于责任,就自己偷偷地办了一张单子并在收件人那一栏签了字。妈的,虚假签收,以为能蒙混过关,当我们都是傻子,我责问既然我的包裹都丢了,为什么上面粘的快递单没丢,虽然他们扫描的只是一角的图片,可是我还是认出了自己写的郑州两个字,很显然派件员在撒谎,后来又跟我说是提前就撕下来了,自相矛盾。。。今天联系了好几次,他的态度很不好,语气很冲。我很生气,我把身份证寄给同学很着急用,因为她需要我的身份证原件才能帮我在指定的日期内领取几份很重要的证件和证书(包括教师资格证,英语专八证等,本人为应届毕业生)。如果我要补办身份证,还要回江西老家,时间来不及,还各种麻烦,来回的车费快递公司好像也报销不了。我现在人在杭州,好不容易找到一份工作,明天开始要去上班,回家办身份证耽误几天上不了班对自己的信誉也不好,请问我该怎么办?要赔偿的话,多少比较合理?可以要求赔偿补办身份证的来回车费吗?
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回复时间: 2014-06-25 06:41
收集证据协商不成起诉
回复时间: 2014-06-25 08:51
可以协商要求赔偿,协商不成起诉
回复时间: 2014-06-24 22:48
您好!根据损失填补原则,应该按照实际损失赔偿。
回复时间: 2014-06-25 08:57
协商不了诉讼解决.
回复时间: 2014-06-25 11:10
可以向消协投诉。
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