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+广州+ 您好，我想咨询一下关于手机三包法的问题，我的一部苹果5s手机被偷
广东－广州 07-21 14:36 悬赏 30 发布者:微信用户 给我留言 回答:(1) +广州+ 您好，我想咨询一下关于手机三包法的问题，我的一部苹果5s手机被偷，随后小偷在广州苹果售后进行了维修，更换了一部新的手机，小偷拿的是假的发票和三包卡（发票没有印章，三包卡上的单词是错的）更换的，这是售后给警方提供的小偷的换机信息，随后我投诉售后，因为是明显的假票，真的在我这！但售后回应没有发票和保卡他们也是会根据出厂日期提供保修更换！所以提供不提供给他们发票保卡他们都会给“顾客”进行保修，所以他们不存在过错。我想咨询这种情况售后有没有责任，因为他们是在接收假的发票的情况下还帮小偷换机的，我能不能问售后要回我的手机，我投诉他们他们不接受投诉，我还能怎么办？
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