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快递纠纷
09-20 17:37 悬赏 0 发布者:love90…… 给我留言 地区:江苏-无锡 回答:(2)
与快递公司是长期合作关系,一月一结款,但是上个月有单拉萨单要加费,当时问过收件员价格,达成口头约定,但是账单过来与约定不符,现在快递员说没有约定过这回事,要求全额付款,该怎么办
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回复时间:2014年09月20日 17时45分
你好,可以协商解决。
追问:
可是跟对方人员说明过,对方根本不听,坚持认为他们的快递员没有问题,而且价格超出其他快递公司将近200块钱,而且当时寄完这单之后也问过对方快递员是多少钱,但是没有说,等账单过来之后才说什么都没有问过
回答:
你好,那就起诉
追问:
可以起诉吗,虽然有口头约定,但是不承认,也没有其他证据啊
回答:
你好,建议你进行录音。
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