订酒店被骗，信用卡被刷了3000预授款，银行，公安不作为。我的信用卡安全谁来保护？

2014年9月24日，我在百度网搜索“广州天河新天希尔顿酒店”，点击了百度推广的一个加v1的网站链接，该网站声称是希尔顿的预订机构，我在此网站预订了4间客房，共计3000多元，对方说，房源紧张，需要信用卡预授款。就这样，他们获得了我的信用卡信息。但我由于个人工作因素，只给了他们1个住宿人的信息，姓名、身份证号等，还有3人未来得及给。24日，晚上8点多，我查询到他们用我的信用卡刷了3000多元的预授款，当时也没注意到，但是第二天，我由于需要再增加一位客人，再次询问对方，还有没有房间，对方说：“有，你昨天给我们提供的客人资料不齐全，我们还没有向酒店提交订单。”此时，我觉得有点可疑，既然没有提交订单，为什么就把我的信用卡预授款给刷了？？我立即打了广发银行信用卡中心的客服电话，客服说有可能遭遇诈骗，让我挂失信用卡，并报警处理。我便立即挂失了，并且再次询问酒店预订方面：“既然订单没有形成，为什么扣了我的预授款？”对方答复：“说订单已经提交了。”我说：“刚才不是还没有提交吗？怎么我还没给你们客人信息，你就提交了？”随即，我要求取消订单，对方也答应2个工作日内取消预授款。此时，我又多方求证，获得了希尔顿酒店官方的预订电话，我询问官方客服有没有此预订机构，客服按照我提供的电话打了过去，对方却支支吾吾，一会儿说自己这边是携程，一会儿说自己这边是艺龙，官方客服告诉我，可能遇到诈骗了。于是我便立即向我所在的地区派出所报了警。警察给我录完口供后，说对方不是答应2个工作日退款吗？你何不等2天看看退不退。我当时也听从了警察的意见。我回去后，给银行客服打电话，询问为何我的账单查不到这笔交易？我想知道对方收款是谁。银行说这笔交易还没有入账。我说：“我已经报案了，能不能将这笔交易取消？毕竟款项还没有到对方账户，银行也没有经过我的授权就允许了对方使用我的信用卡刷预授款。”银行说这属于我个人的责任，他们也没有权利直接取消，最后在我的苦苦央求下，银行答应先做加急处理，冻结此款项。25日，我再次询问酒店预订那边，为什么还有没退款，对方竟然说我的订单已经成功提交，我说：“你们昨天不是说已经取消了吗？怎么老是变。”对方又说仔细查了下，确实取消了，3-5个工作日退款，让我耐心等待。此时，我已经对这个酒店预订机构彻底死心了，他们一定是骗子，他们是不可能给我退款的，所谓的酒店预订订单就是子虚乌有的事情，之所以一直拖着我，就是想过了3-5天，以我订了酒店却没去住的理由，申请扣我的预授款。我再次拨通了银行的客服，这次的客服人员居然告诉我，这全部是我自己的责任，他们银行方面没有任何的责任，说我这个钱虽然还没有入账，没有到达对方账户，但还是算我花出去的，要不回来了。我当时对这个客服如此不负责任的话语进行了反驳：“首先，就算是我的过错，但我的过错仅限于让对方刷了预授款，并没有形成实际交易。而且对方是骗取的我信用卡信息，发生交易时，他们没有我的密码，是怎么进行交易的？交易时，你们银行连个确认短信都不发给我，我凭什么承担交易风险？再次，此款项目前仍然在银行内部，并没有形成实际交易，为什么就不能取消了？我已经清楚告诉你们银行，对方是骗子，我已经报案处理，你们银行明知道对方是骗子，公安机关已经立案的情况下，却仍然要将我信用卡的钱划到对方账户，这最终是谁的责任？？最后，我也没有强烈要求一定要取消，我只想你们先冻结此交易，等待公安调查完毕之后再做处理,我的这个要求为什么得不到你们的认可？”此时，银行客户却推说自己权限不够，解决不了，让我再次打客服。后来我接连换了5 6个客服，每个客服给我的答复都不一样，一会儿说此款项没有冻结，仍在交易进行中，一会儿又说，此款项已经加急，会尽快帮我处理的，让我耐心等待。可是我从朋友那了解到，只要这笔钱入账，就等于是我自己花的了，我要承担责任的。目前，这笔钱还没有入账，钱还在银行里，对方和我都还没有收到款，也就是说，交易还没有完成!!!!
但是，银行如此推脱责任，耗时间，一旦骗子以我预订了酒店没有入住的理由，扣除了我的预授款，那么此交易就完成了，完成的交易就要我一个人承担了，银行没有任何责任了。我猜银行一定是这样想的。
26日一整天，我都在跟银行沟通，我说最后造成交易的是你们银行方面，跟我有什么关系？我虽然被骗刷了预授款，难道我就不能取消了吗？你们银行知道对方是骗子，知道公安已经受理立案，为何非要执意让此笔交易完成？到底是什么心态？
截止此时，银行也没有给我一个准确的答复，一直推脱自己权限不够，领导下班了，什么风险评估部下班了，让我明天再打电话。
可是，如果明天早上我一觉醒来，这笔交易入账了，对方收到款了，这个责任谁来承担？你们银行一直拖时间，到底是什么打算？
我实在是没有办法了，才来这里寻求帮助，想问问，这件事情，难道真的只是我单方面的过错吗？银行真的就一点责任就没有吗？写的有点长，有点乱，但确实是句句属实。想问问这个事情到底我该怎么办？先给愿意给我出主意的人说声谢谢了。
点名批评无良银行“广东发展银行”，再次提醒，千万别相信百度的推广链接，还什么加V，骗子花钱就能上搜索头条，百度就是骗子头子。。。。。气话。。。